Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie diese Website besuchen oder uns kontaktieren, wofür wir sie brauchen und welche Rechte Sie haben. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

1. Verantwortlicher

SmartSoft, Inhaber Dirk Lippke
Im Dinkelfeld 6, 60388 Frankfurt am Main
Website-Name: Clever Device
Telefon: +49 151 55919564
E-Mail: info@cleverdevice.de

2. Besuch der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an unseren Server. Diese werden in Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• angeforderte Seite oder Datei und der HTTP-Status der Antwort
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und Betriebssystem (User-Agent)

Zweck: Auslieferung der Website, Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit, Erkennung und Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und fehlerfreie Betrieb der Website.
Speicherdauer: Die Logfiles werden automatisch nach 14 Tagen gelöscht.
Empfänger: Die Website läuft auf einem von uns betriebenen Server bei der STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin. STRATO stellt dafür die Infrastruktur bereit und verarbeitet Daten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).

3. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Text Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Angaben gehen als E-Mail an unser Postfach. Zum Schutz vor Missbrauch (Spam) wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher des Servers verarbeitet, um die Zahl der Nachrichten je Besucher zu begrenzen. Sie wird nicht dauerhaft gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder die Anbahnung eines Vertrags bezieht. In allen anderen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihrer Anfrage.
Speicherdauer: Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist, spätestens nach sechs Monaten. Entsteht daraus eine Geschäftsbeziehung, speichern wir die Daten, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen.
Empfänger: Für den E-Mail-Versand und -Empfang nutzen wir ebenfalls die STRATO AG, Berlin, mit der wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen haben.
Freiwilligkeit: Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne sie können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage, Speicherdauer und Empfänger sind dieselben wie beim Kontaktformular (Abschnitt 3).

5. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrem Gerät. Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Schriftarten und Grafiken werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es werden keine Daten an Drittanbieter wie Google übertragen.

6. Kundenportal und Anlagendaten

Wer ist verantwortlich?

Für die Anlagendaten unserer Kunden sind die Kunden selbst die Verantwortlichen im Sinne der DSGVO, soweit es sich um personenbezogene Daten handelt. Wir verarbeiten diese Daten in ihrem Auftrag und nach ihren Weisungen. Grundlage ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Für die Verwaltung der Portal-Zugänge und den sicheren Betrieb des Kundenportals (portal.cleverdevice.de) sind wir selbst verantwortlich.

Welche Daten verarbeiten wir?

• Anlagendaten: Messwerte und Zustände der angebundenen Geräte, zum Beispiel Temperaturen, Zählerstände, Leistungen, Betriebszustände und Störmeldungen, jeweils mit Zeitstempel.
• Portal-Zugang: Name, E-Mail-Adresse, Benutzerkennung und Zugangsdaten sowie Zeitpunkt und IP-Adresse von Anmeldungen.
• Alarmierung: die hinterlegte E-Mail-Adresse bzw. Mobilfunknummer, damit wir bei Grenzwertüberschreitungen informieren können.

Wofür und auf welcher Grundlage?

Wir verarbeiten die Daten, um die vereinbarte Überwachung, Visualisierung und Alarmierung der Anlage bereitzustellen und die Portal-Zugänge zu verwalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Absicherung des Portals, etwa durch Anmeldeprotokolle und die Abwehr von Missbrauch, beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wo werden die Daten gespeichert und wer hat Zugriff?

Die Daten liegen auf einem von uns betriebenen Server bei der STRATO AG, Berlin (Rechenzentrum in Deutschland). STRATO ist unser Auftragsverarbeiter. Zugriff auf die Anlagendaten haben der jeweilige Kunde und die von ihm benannten Personen sowie wir, soweit es für Wartung und Störungsbehebung erforderlich ist. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU und des EWR findet nicht statt.

Wie lange speichern wir die Daten?

Anlagendaten speichern wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses mit dem Kunden und in dem Umfang, den der Kunde vorgibt. Nach Vertragsende löschen wir sie auf Weisung des Kunden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zugangsdaten löschen wir mit dem Ende des Portal-Zugangs. Anmeldeprotokolle speichern wir nur so lange, wie es für die Sicherheit des Portals erforderlich ist.

Ihre Rechte

Wenn Sie von der Verarbeitung Ihrer Daten im Portal betroffen sind, können Sie die Rechte aus Abschnitt 7 gegenüber uns oder gegenüber dem Verantwortlichen der Anlage geltend machen. Verarbeiten wir die Daten im Auftrag eines Kunden, leiten wir Ihre Anfrage an ihn weiter.

Links zu anderen Seiten

Diese Website enthält einen Link zu Google Maps. Erst wenn Sie ihn anklicken, verlassen Sie unsere Seite. Für die Datenverarbeitung dort ist deren Betreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie dessen Datenschutzhinweise.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Ein Widerspruch gilt insbesondere für Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenden Sie sich dazu formlos an info@cleverdevice.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, datenschutz.hessen.de

8. Datensicherheit

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server ist per TLS verschlüsselt (erkennbar an „https“ in der Adresszeile). Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Website, Verarbeitung oder Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Stand: Oktober 2026.